Customer Service (CS) Full Time

Submitted by feb on Mon, 26/08/2013 - 08:44

PT Gamma Budiunggul Cendikia (BiNus Center Kelapa Gading)
PT. Gamma Budiunggul Cendekia adalah salah satu pemegang franchise IT Training terkemuka yang terletak di Kelapa Gading, Jakarta Utara.  Saat ini membutuhkan karyawan untuk posisi dengan spesifikasi dan penjelasan sebagai berikut: 

Customer Service (CS) Full Time

Jakarta Utara (Jakarta Raya)

 

Responsibilities:

Lingkup Pekerjaan :
  • Pelayanan dan follow up calon customer dan customer
  • Pengelolaan data customer
Tugas dan Tanggung Jawab :
  • Menerima telepon masuk, dan customer yang datang dengan sopan dan ramah
  • Memberikan informasi / penjelasan / pengarahan mengenai produk-produk pembelajaran, prosedur pendaftaran  dan  prosedur pembelajaran kepada customer
  • Mendistribusikan benda-benda promosi seperti brosur kepada customer
  • Melayani pendafataran dan menerima pembayaran dari customer
  • Memasukkan data transaksi pendaftaran dan pembayaran ke dalam sistem informasi
  • Menyerahkan hasil transaksi pembayaran kepada bagian Keuangan
  • Melakukan follow up kepada customer lama / baru dan calon customer
  • Melakukan kegiatan administrasi data customer atau calon customer
  • Mendokumentasikan semua data dan laporan customer
  • Menerima keluhan dari customer / calon customer, mencoba mengatasi permasalahan tersebut sesuai wewenang
  • Menjaga kebersihan dan kerapihan lingkungan kerja front office

Requirements:

  • Wanita, Max. 25 tahun
  • Pendidikan min D3, lebih diutamakan dengan min. IPK 2.75
  • Memiliki kemampuan komunikasi publik yang sangat baik
  • Memiliki pengetahuan yang luas di bidang IT (Information Technology) dan Service
  • Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer, software MS-Office, dan internet dan melakukan pekerjaan yang bersifat administratif
  • Dapat bekerja dalam team dan mampu mencapai target
  • Berpenampilan menarik, kreatif dan inovatif
  • Menguasai bahasa Inggris (minimal pasif)
  • Mau bekerja secara shift 

 
Bagi yang memenuhi kualifikasi diatas dapat segera mengirimkan Surat Lamaran , CV Lengkap, dan Pas Foto terbaru melalui e-mail ke : nenengsuryani@binuscenter.com sebelum 15 September 2013.

 

Nama Perusahaan: 
PT Gamma Budiunggul Cendikia (Sebelum 15 September 2013)
  • Share